Billypoes op 24 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl wacht al meer dan een maand op zijn bestelling, maar de track and trace informatie geeft aan dat de bestelling nog steeds in goede orde is ontvangen en niet verder is verwerkt. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie ontvangen op verzonden e-mails.
Zit al dik een maand op bestelling te wachten, track and trace staat de hele tijd op bestelling in goede orde ontvangen binnen paar dagen traceerbaar. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar geen reactie op gestuurde mails…
Reactie op mail zou fijn zijn of telefonisch bereikbaar.. Hopelijk ontvang ik het pakje voordat mijn baby te groot is voor het bestelde stoeltje....
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
