Klacht: Na betaling vlucht verplaatsen

ronald1973-12 op 18 mei 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 mei 2017

Na het boeken van een pakketreis bij Corendon is de vlucht verplaatst van de ochtend naar de avond, wat resulteert in een dag minder vakantie en extra kosten voor het later ophalen van een huurauto. De reiziger maakt zich zorgen over de late aankomst in de accommodatie met een peuter van 2,5 jaar, wat niet overeenkomt met de oorspronkelijke boeking.

Mijn Klacht:

Pakketreis geboekt bij Corendon. Na betaling is de vlucht verplaatst van ochtend naar avond. Gevold 1 dag vakantie minder + extra kosten betalen voor het laat ophalen van huurauto.
Tevens zal ik nu omstreeks middernacht in accomodatie arriveren met mijn peuter van 2.5.
Dit is niet wat ik geboekt heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waarvoor ik heb betaald. Of mijn geld terug dan zoek ik wel wat anders.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM