lecomte op 10 februari 2013 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simyo ervaart sinds december 2012 problemen met bellen en internetten, ondanks dat de betalingen automatisch van zijn rekening worden afgeschreven. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Ik kan al vanaf december 2012 niet bellen en internetten, terwijl de incasso’s worden afgeschreven van mijn rekening.Nu dus al 2 maanden geen telefoon en geen reactie op mijn mailtjes die al div keren zijn verstuurd. Arrogantie ten top. enige waar ze geen moeite of problemen mee hebben is met de automatische incasso, die lukt wel.
Opzeggen contract per heden, hij loopt tot december 2013, maar wil op deze voet niet verder met deze club.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
