Klacht: Na bestelling, geen mogelijkheid tot bankbetaling, diverse keren poging gedaan, maar lukt niet

op 14 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb tig keer geprobeerd om een jurk te bestellen, maar kom niet verder om een betaling te doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn jurk zo spoedig mogelijk binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 juni 2016 om 19:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gecahet mevrouw Baldew,

Hartelijk dank voor uw reactie op klacht.nl

Wij hebben onze systemen nogmaals getest en wij en andere klanten ondervinden geen problemen op de site. Wij raden uw aan een ander mobiel te gebruiken of een andere browser te gebruiken. Daar dit probleem te maken heeft met uw hardware.

Met vriendelijke groeten

Klantenservice LITB

Alle klachten die gemeld zijn door Rolita