fam.schouten1 op 24 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Na zes jaar gebruik van Marktplaats is het verkoopaccount van de klager zonder duidelijke reden geblokkeerd. Ondanks herhaalde pogingen om opheldering te krijgen via e-mail, ontving de klager alleen standaardantwoorden zonder uitleg over de blokkade of mogelijke oplossingen.
zonder opgaat van reden is mijn verkoop account na 6 jaar ineens geblokkeerd gemailt naar marktplaats waar ik een standaard mailtje van kreeg waarvan niet duidelijk stond waarom ik geblokkeerd was dus nog maals gemailt met de vraag wat ik verkeerd had gedaan en wat ik eraan kon doen
kreeg ik weer hetzelfde standaard mailtje als antwoord terug
belachelijk!!!!!
normail antwoord op mail of persoonlijk (telefoon)contact
en dat ik weer op mijn account kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
