Klacht: Na 5 weken nog steeds niets

Chama op 10 februari 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Valuebasket wacht sinds 6 januari op zijn bestelling en ervaart een gebrek aan duidelijke communicatie over de status van de levering. Ondanks een melding dat het pakket op 3 februari is verzonden, blijkt het nog steeds bij Valuebasket te liggen. De klant is zeer ontevreden over de service en geeft aan nooit meer bij dit bedrijf te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Ik wacht sinds 6 januari (ruim een maand!)op mijn spullen. Ik krijg geen duidelijke informatie. Dat is er een storing, dan ineens niet meer op voorraad. Niet transparant en ook niet eerlijk. 3 februari zijn mijn spullen verzonden volgens valuebasket. Bezorgmaatschappij heeft aan dat het pakket alleen aangemeld is en nogggg steeds bij valeubasket ligt. Ik bestel hier noooit nooooiitttt meeer!! 5 weken en nog steeds niets!. Zo slecht bereikbaar. Waardeloos. Echt een afrader

Gewenste Oplossing:

Ik heb genoeg geduld gehad, zal nooit tevreden zijn over dit bedrijf. Zelf wanneer ik mijn spullen binnen bent nog steeds ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)