Klacht: Na 5 weken nog niets ontvangen

Joske66 op 29 juli 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 29 juli 2020

Een klant heeft op 24 juni vijf jurkjes besteld en betaald bij Daisyall, maar na vijf weken nog niets ontvangen. Op 29 juli ontving de klant een bericht dat één jurk niet meer op voorraad was, terwijl de link voor teruggave of kortingscode niet functioneert. Daarnaast is op dezelfde datum de rest van de bestelling verzonden, wat niet overeenkomt met de beloofde verzendtijd van 24 uur.

Mijn Klacht:

Op 24 juni heb ik 5 jurkjes besteld en betaald. Op 29 juli kreeg ik bericht dat er een jurk niet meer op voorraad was. De link voor teruggave/ kortingscode werkt niet. En op 29 juli is de rest van het bestelde verzonden. Hoezo verzending binnen 24 uur??

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van het uitverkochte artikel terug betaald word. En de link werkt waarbij ik aan kan geven of ik een ander artikel met kortingscode wil ontvangen. Ik bestel hier nooit meer.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joske66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten