Klacht: Na 4 dagen staat bestelling nog steeds op wachtend

Gul76 op 03 april 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 dagen geleden besteld bij zalando, ook alvast betaald maar tot op heden staat de bestelling op wachtend, voor zon professioneel bedrijf verwacht je toch dat ze de bestelling binnen een dag of twee bijelkaar hebben verzameld, maar nee na 4 dagen is er nog niks gedaan, is ook de laatste keer dat ik hier bij zalando bestel, mag toch verwachten bij een bestelling van €600,- dat ze er wat werk van maken, ik ben nog steeds aan het wachten tot zalando mijn bestelling in orde maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zie dat er beweging in mijn bestelde pakket komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Gul76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM