Quintin47 op 25 mei 2023 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding
Na een bestelling van kleding bij Wordans in februari, ontving de klager slechts een deel van de bestelling, terwijl een ander deel foutief werd geleverd en een derde deel nooit verzonden is. Drie maanden later heeft de klager alleen een bevestiging van een tegoedbon ontvangen, maar verzoekt om een onmiddellijke terugbetaling, aangezien hij niet van plan is opnieuw bij het bedrijf te bestellen.
Begin februari een pakket kledij besteld bij Wordans. Het pakket bleek in 3 delen geleverd te worden. 1 minimaal deel is aangekomen, 1 deel werd foutief geleverd en een 3de deel werd zelf nooit verzonden. Na 3 maanden strijden heb ik enkel de bevestiging dat ik een tegoedbon krijg maar ik wens onmiddellijk een terugbetaling aangezien ik nooit meer bij deze firma zal bestellen.
Een terugbetaling van het beloofde deel en geen tegoedbon van een onbetrouwbare firma.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
