Klacht: NA 2 WEKEN NOG GEEN ENKELE REACTIE !!!

user-230146 op 14 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 februari 2014

Een klant heeft twee weken geleden een accu besteld voor zijn Samsung-smartphone en direct betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen van Laderwebshop.nl. Ondanks de belofte van levering binnen 24 uur, is de klant niet in staat om contact te krijgen via e-mail of het dure 0800-nummer. De klant overweegt aangifte te doen bij de politie, omdat hij vermoedt dat het bedrijf niet te vertrouwen is.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een accu besteld voor mijn Samsung-smartphone, en gelijk met Ideal betaald. Volgens de website was de accu op voorraad, en zou die binnen 24 uur geleverd worden. Verder heb ik helemaal geen reactie meer ontvangen, geen reactie op mijn mails en via het dure 0800-nummer (80 cent p/m) zijn ze ook niet bereikbaar. Ik vermoed dat dit een “lege winkel” is die er alleen op uit is om zoveel mogelijk geld uit onze zakken te kloppen. Deze tent heette m.i. vroeger “Opladerwebshop.nl”; ook één grote klachten-ellende.
Ik ga een dezer dagen aangifte doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Tevreden over deze tent zal ik niet meer worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 februari 2014 om 01:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen idee wie opladerwebshop.nl is.

Neem even contact met ons op via https://www.laderwebshop.nl/index.php?route=information/contact

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)