Terug

Klacht: Na 1 dag dragen aan het pillen

Mara1997 op 22 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een Adidas broek die na slechts één dag dragen al begon te pillen. Ondanks herhaaldelijk contact met zowel Adidas als Zalando, inclusief het opsturen van foto's, is er geen oplossing geboden voor het probleem. De klant is teleurgesteld over de afhandeling en het gebrek aan respons van beide bedrijven.

Mijn Klacht:

Anderhalve week geleden heeft mijn dochter van 15 een Adidas broek gekocht . Deze heeft ze maar 1 dag gedragen en toen was hij al gepilt!!! Mijn dochter heeft netjes gebeld en foto’s doorgestuurd.
Maar Adidas en zalando doen niets aan kleding dat pilt . Ook niet als het maar 1 dag gedragen is helaas. Dit is de conclusie na 1 12 week en 6 mails verder. Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Retouren en geld terug!! En hier ook begrip voor

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het