Mijn Klacht:
Op 1 mei 2020 heb ik een bestelling (MYXLBE109282) geplaatst. Bijna 2 maanden later is dit order nog steeds niet bij mij toegekomen. Als ik het pakje probeer te traceren doet het systeem niet veel.
Wat me vooral zorgen maakt is het volgende:
– bestelling gedaan via een Belgische site.
– storting was blijkbaar gedaan naar een Duitse bank
– pakje komt dan weer van Hong Kong
– mailen moet dan weer over een Nederlandse site
Gewenste Oplossing:
Ik zou al blij zijn dat er eens tenminste een deftig antwoord kwam op mijn mails. Dat het pakje dan nog een week of twee later komt dat maakt me al lang niet meer uit. Deftig afhandelen van een order is toch niet te veel gevraagd vind ik.
