Terug

Klacht: Vlucht geannuleerd, mytrip is niet bereikbaar

PNR op 01 juli 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft een vlucht geboekt via Mytrip.com, die geannuleerd is vanwege Corona. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Mytrip voor een nieuwe vlucht of een terugbetaling, is het bedrijf niet bereikbaar en is er geen e-mailadres beschikbaar. De klant verlangt dringend om zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Wij hadden een vlucht geboekt via Italië. Deze vlucht is inmiddels geannuleerd vanwege Corona. We krijgen al 2 dagen een bericht om contact op te nemen met Mytrip zelf voor het boeken van een nieuwe vlucht of het krijgen van een refund. Echter, na meerdere pogingen zijn ze helemaal niet bereikbaar! Ook gezocht naar een e-mailadres maar die hebben zei ook niet. Ik wil graag z.s.m. mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een refund krijg van de geboekte tickets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PNR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mytrip.com

Alle klachten over Mytrip.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Mytrip.com
Zo werkt het