Mijn Klacht:

Wij hadden een vlucht geboekt via Italië. Deze vlucht is inmiddels geannuleerd vanwege Corona. We krijgen al 2 dagen een bericht om contact op te nemen met Mytrip zelf voor het boeken van een nieuwe vlucht of het krijgen van een refund. Echter, na meerdere pogingen zijn ze helemaal niet bereikbaar! Ook gezocht naar een e-mailadres maar die hebben zei ook niet. Ik wil graag z.s.m. mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een refund krijg van de geboekte tickets.