Klacht: Terugstorten reiskosten

L903FK op 07 oktober 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 juli moesten wij onze reis (betaald 18 mei € 3039,12 supersaver bv via ingenico) naar Saba annuleren vanwege de aangescherpte Corona regels. Bij de tickets hadden wij een annuleringsverzekering en Covid dekking. De KLM heeft eind juli de reiskosten € 2200.- al teruggestort naar Mytrip. Na driemaal bellen hebben we ons bedrag nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ticketgeld €2200 retour op mijn rekening

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L903FK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM