Klacht: Service is bad

Asmah op 13 september 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Our booking git cancelled because flights were not going anymore due to corona. They said after waiting an hour on phone that i would get refund but they gave me an open ticket. To use the open ticket you have to call them and wait for hours. Really bad service. I wish we had never booked from them.

Gewenste Oplossing:

I would like to get my money back. Now when i want to use the open ticket they are charging more than the price available on other websites.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asmah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM