Mijn Klacht:
Geboekt via mytrip.com, krijgen geen tickets, enkel mail dat de ‘aanvraag’ verwerkt wordt. Volgende dag mail dat het niet kan verwerkt worden en dat er geen geld is genomen, maar het geld is wel afgeschreven van de bank. Customer service proberen bereiken, maar geen geluk die wachtlijn heeft me 60eur gekost! Nu gaat men vriend alleen op reis morgen, want ondertussen staan de tickets elders zeer hooggeprijsd.
Gewenste Oplossing:
Me alsnog laten reizen morgen of mijn geld terug geven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
