Mijn Klacht:
leuk zo’n deal die alleen geldt in week 36, als je de agenda in week 38 ontvangt
Gewenste Oplossing:
nieuwe deal aanbieden
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over een mystery deal die alleen geldig was in week 36, terwijl de agenda pas in week 38 werd ontvangen. Dit leidde tot frustratie, omdat de klant de aanbieding niet kon benutten. De klacht is goedgekeurd.
leuk zo’n deal die alleen geldt in week 36, als je de agenda in week 38 ontvangt
nieuwe deal aanbieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM