Mijn Klacht:
Er is 5 euro afgeschreven en ik heb helemaal geen abonnement afgesloten dus ik wil mijn geld weer terug
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Een gebruiker van Myquizzie meldt dat er 5 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder dat hij een abonnement heeft afgesloten. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Er is 5 euro afgeschreven en ik heb helemaal geen abonnement afgesloten dus ik wil mijn geld weer terug
Als ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM