Vodafone1971 op 24 november 2016 over myquizzie in de categorie Internet Games
Er wordt al maanden geld afgeschreven van het Vodafone-abonnement van de klager, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. Pogingen om de betalingen via Payinfo stop te zetten zijn niet succesvol geweest.
Al maanden wordt er geld afgeschreven via Vodafone abonnement..zonder toestemming al meerdere keren via payinfo alles gestopt. Werkt ook niet.
Direct stoppen met afschrijven en het betaalde geld terug storten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
