Mijn Klacht:
In eerste instantie heeft de klantenservice van myPos mijn pin mij naar alle tevredenheid geholpen met de aanschaf van een betaalterminal. Nadat ik die had aangeschaft € 175,- Bleek die aanschaf voor niets te zijn geweest. MyPos weigert mijn account. In eerste instantie gaven ze per mail aan dat dit was vanwege hun risicomanagement. De Nederlandse klantenservice wist te melden dat het was omdat de naam van mijn praktijk het woord pastorale bevat en omdat ik gestudeerd heb aan de CHRISTELIJKE Hogeschool Ede, NB een normale Hogeschool. Ik zou een levensbeschouwelijke organisatie zijn en die worden geweigerd. Ik heb een normale praktijk voor coaching en supervisie. Op het advies van de (Nederlandse) klantenservice heb ik bezwaar aangetekend, en die mail in de BC ook naar hen gestuurd. Mypos reageert niet meer en heeft de account (waar ik al behoorlijk wat tijd in had gestoken) stopgezet.
Gewenste Oplossing:
Het (weer) activeren van mijn account
(10)
