Klacht: My trip boekt het bedrag van de geannuleerde vlucht niet terug

Razmik op 10 april 2021 over Mytrip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mytrip
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 10 april 2021

Een klant meldt dat hun vlucht, geboekt via Mytrip, is geannuleerd door Eurowings. Hoewel Eurowings het bedrag voor de tickets heeft teruggestort naar Mytrip, heeft Mytrip het bedrag nog niet teruggeboekt naar de rekening van de klant.

Mijn Klacht:

Onze vlucht is geannuleerd door Eurowings.
Eurowings heeft het bedrag voor de tickets teruggeboekt naar My trip maar mytrip heeft tot op heden het bedrag niet teruggeboekt naar onze rekening

Gewenste Oplossing:

Het bedrag can de geannuleerde vlucht is terug geboekt op onze rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Razmik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM