Deva Duta op 02 mei 2016 over Muziekhandel Frans van der Hauw in de categorie Muziekwinkel
Het betreffende klokkenspel was niet op voorraad en had een langere levertijd dan verwacht. Het instrument zou 27-04-2016 worden opgestuurd, maar is vanwege Koningsdag en vakantie begin mei 2016 opgestuurd. Soms zijn wij afhankelijk van de leverancier die dan geen...
Een klant heeft een klokkenspel besteld bij Muziekhandel Frans van der Hauw, maar na twee maanden is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant geeft aan dat het bedrijf geen contact opneemt en steeds valse beloftes doet. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een klokkenspel besteld op de website. Na twee maanden nog steeds niet geleverd. Neemt zelf geen contact op. Steeds loze beloftes.
Als het klokkenspel geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Muziekhandel Frans van der Hauw
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Muziekhandel Frans van der Hauw over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Muziekhandel Frans van der Hauw nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Muziekhandel Frans van der Hauw in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Muziekhandel Frans van der Hauw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2017 om 21:49 geantwoord
Het betreffende klokkenspel was niet op voorraad en had een langere levertijd dan verwacht. Het instrument zou 27-04-2016 worden opgestuurd, maar is vanwege Koningsdag en vakantie begin mei 2016 opgestuurd. Soms zijn wij afhankelijk van de leverancier die dan geen voorraad heeft. Deze geeft vaak wel een levertijd aan, maar dit loopt soms ook uit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
