Terug

Klacht: Bestelling dwarsfluit NIET geleverd

Marja van de Werken. op 15 april 2023 over Muziekhandel Frans van der Hauw in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Muziekhandel Frans van der Hauw has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Muziekhandel Frans van der Hauw
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 15 april 2023

Een klant heeft in augustus 2022 een dwarsfluit besteld en betaald, maar heeft deze tot april 2023 nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en een bezoek aan de winkel, die gesloten was, heeft de klant geen terugbetaling of het product ontvangen. De klant heeft aangifte gedaan en de bank ingeschakeld, maar tot nu toe is er geen oplossing gevonden.

Mijn Klacht:

In augustus 2022 een dwarsfluit besteld en betaald € 550,00
Na enige weken niets vernomen en te hebben gestart met mailcontact,( telefonisch niet bereikbaar.)reageerde daar snel op metde mededeling dat debestelling bestelling de andere week geleverd gaat worden. Na een aantal malen weer gemaild te hebben nog geen dwarsfluit.
Winkel was volgens de siteopen op zaterdag middag, daar naar toe gegaan.(reisje van 150km heen en 150 km terug). Sta je voor een gesloten deur, geen teken van leven.
Dit ook aan hem gemeld via de mail, toenkon ikmijn geld terug krijgen dit was in november, helaas tot nog toe niets gezien april 2023.
Heb hier aangifte van gedaan en gemeld bij de bank. Tot nog toe geen € terug en helaas ook geen dwarsfluit voor mijn dochter.

Gewenste Oplossing:

Zal graag mijn geld terug zien. Hetbedrag wati ik betaald heb is €525,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Muziekhandel Frans van der Hauw over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja van de Werken.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Muziekhandel Frans van der Hauw

Alle klachten over Muziekhandel Frans van der Hauw →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Muziekhandel Frans van der Hauw
Zo werkt het