Klacht: Opgelicht!!

ho-y op 02 mei 2020 over Muziekhandel Frans van der Hauw in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Muziekhandel Frans van der Hauw has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Jammer genoeg konden we deze digitale piano niet leveren binnen de gestelde levertermijn en is de order geannuleerd. In 2020 is het geld inmiddels geretourneerd.

Categorie Muziekwinkel
Status Opgelost
Datum 2 mei 2020

Een klant heeft een piano online gekocht bij Muziekhandel Frans van der Hauw, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden, ondanks meerdere beloften. Na een rechtszaak, die de klant heeft gewonnen, is het betaalde bedrag nog steeds niet terugontvangen. De klant uit ernstige twijfels over de betrouwbaarheid van de handelaar en raadt anderen af om aankopen te doen.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik bij Frans van de Hauw een piano online gekocht en betaald. Levering heeft nooit plaatsgevonden. 5 keer de melding dat hij zou leveren, echter de piano is nooit afgeleverd. Hij is GEWELDIG
IN HET VERZINNEN VAN SMOESJES!!!!
Ik heb er een rechtszaak van gemaakt via mijn rechtsbijstand verzekering. Ik heb deze zaak gewonnen. maar het bedrag heb ik nog niet terugontvangen.

Hij wilt op een goedkope en lage manier zijn geld verdienen! Hij dupeert mensen maar dat zal hem worst zijn!!. BESTE MENSEN, DEZE MAN IS NIET TE VERTROUWEN! KOOP NIETS VAN DEZE MAN!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn zodra ik mijn geld terug heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Muziekhandel Frans van der Hauw over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Muziekhandel Frans van der Hauw in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Muziekhandel Frans van der Hauw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Muziekhandel Frans van der Hauw

Heeft op 24 november 2021 om 07:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Jammer genoeg konden we deze digitale piano niet leveren binnen de gestelde levertermijn en is de order geannuleerd. In 2020 is het geld inmiddels geretourneerd.

Alle klachten die gemeld zijn door ho-y
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM