Nico Stam op 23 juli 2016 over Muziekhandel Frans van der Hauw in de categorie Muziekwinkel
Een klant heeft op 23 maart 2016 een gitaar besteld bij Muziekhandel Frans van der Hauw, maar deze is nooit geleverd. Na tien weken wachten heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar ondanks meerdere e-mails is er tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
Op 23 maart 2016 gitaar ( word nog steeds op marktplaats mee geadverteerd) besteld , nooit geleverd na 10 weken wachten de bestelling geannuleerd.
Op 23 juli na diversen mails waar niet op gereageerd word nog steeds geen geld retour !
Terug storten van de betaalde factuur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Muziekhandel Frans van der Hauw over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Het is inmiddels 4 aug. 2016 en na 10 weken nog steeds geen terugbetaling. Rechtsbijstand verzekering ingeschakeld Aangifte bij marktplaats gedaan i.v.m. oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
