Klacht: loskomen naden

veronique de mol op 22 juni 2022 over Mustang schoenen in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft schoenen aangeschaft bij Mustang schoenen, maar na enkele dagen gebruik komen de naden van de zool en de voorkant los. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen, gezien de prijs, en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte

Inmiddels 2de poging om in contact te komen.
Ik heb schoenen gekocht en na paar dagen dragen komt de zool en voorkant los aan de naden.

Ik denk niet dat dit de bedoeling is van nieuwe schoenen zeker niet van deze prijs klasse.

In afwachting van uw oplossing verblijf ik.

Met vriendelijke groeten
De Mol Veronique

Gewenste Oplossing:

Vervangende schoenen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM