Klacht: Kapotte schoenen

Bas.a op 21 januari 2020 over Mustang schoenen in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 21 januari 2020

Een klant heeft vier maanden geleden laarsjes van Mustang schoenen aangeschaft, maar constateert dat het leer bij beide zolen scheurt. De zool zelf is nog in goede staat, maar het probleem met het leer is zorgwekkend.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb 4 maanden geleden laarsjes gekocht en het leer scheurt bij alle 2 de zolen de zool is nog goed maar het leer scheurt

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe schoenen krijg of geld terug krijg. Bij de winkel waar ik het heb gekocht krijg ik geen garantie

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM