Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden de museumkaart (voor mijn vrouw) betaald, nooit ontvangen en de organisatie is telefonisch totaal onbereikbaar. Je staat in de wacht en dat blijft zo. Heb wel 20 keer gebeld maar krijg gewoon niemand aan de lijn. Op mails wordt niet gereageerd. De stad hangt vol met reclame voor de museumkaart maar de organisatie erachter is totaal hopeloos en faalt aan alle kanten!
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer dan de museumkaart ontvangen waarvoor ik heb betaald. Er zijn inmiddels wel al 2 maanden van het abonnement verloren gegaan dus een nieuwe einddatum ljikt mij wel het minimum, maar ik krijg ze in het geheel niet te spreken.
