Klacht: Muppets op maar wel zegels bij de kassa

flapje01 op 15 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 februari 2012

Een klant van Albert Heijn ervaart teleurstelling over de Muppet-actie, omdat na het bezoeken van vier winkels geen Muppets beschikbaar waren, ondanks de prominente reclame in de winkel. De klant vraagt zich af waarom er nog Muppetzegels worden aangeboden bij de kassa, terwijl de Muppets zelf niet te verkrijgen zijn, en vindt het onbegrijpelijk dat er geen oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Wij gingen vandaag op stap om onze Muppetcolletie compleet te maken maar ook hier weer helaas….Na 4 winkels geen Muppets. Wat ik dan het raarste vind is dat je met je 3 jarige dochter een supermarkt inloopt waar je maar kijkt zie je Muppets (Posters, boven de vakken en koelingen) maar er zijn geen Muppets.
Terleurstelling bij mij maar bij mijn dochter was het nog iets groter (huilen huilen huilen). Jammer
Wat ik te gek vindt is dat als ik afreken dat er nog gevraagt wordt of ik nog MUPPETZEGELS wil………………. mijn vraag aan de cassiere : WAT KAN JE DAAR DAN MEE ??? Daar wist ze geen antwoord op.
Hele gave actie van AH, trekt zeker klanten!
Maar je kan het niet maken om 1 week voor dat de actie afloopt geen MUPPETS mee te hebben.
Bestel ze bij of laat ze later leveren.
Deze oplossing slaat nergens op….een pakje kaarten.

Gewenste Oplossing:

uhhhh NEE

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer