Klacht: Muppets handpoppen

vanwanrooij op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben in het bezit van 10 volle kaarten voor de handpoppen, dinsdag avond waren er nog poppen heb ik begrepen en woensdag echt ineens alles op, kom op zeg AH waar zijn jullie nu mee bezig, de klant geeft voor duizenden euro’s uit aan boodschappen, moeten €90.00 uitgeven voor 1 kaart, moeten dan nog 1 euro bijbetalen en jullie rijk worden en dan ineens geen poppen meer, hoe moeten wij dit verantwoorden tegenover de kinderen. Ze worden door reclame en het gewoon doorgaan met het geven van zegels helemaal gek gemaakt en dan zeggen jullie, ja sorry op is op! Jullie kunnen best poppen bijbestellen in het verleden gebeurde dit al eerder met acties van jullie en flauwekul dat de actie voorspoediger liep dan verwacht, jullie doen het hier toch om en dan maken jullie zo’n grove fout. Echt boos ben ik, en gelukkig ben ik niet de enige. Heb ook begrepen dat eigen personeel gewoon de poppen konden kopen voor € 1.00, ja dan is het niet gek, die kopen gelijk hele ladingen voor hun familie, mocht dit waar zijn dan zou dit wel een enorme flater zijn van de AH, de klant is toch KONING. Kom op zeg bestel gewoon poppen bij en doe niet zo moeilijk, jullie hebben je zakken best goed gevuld met deze acties en trouwens alle andere acties en wij stomme mensen stinken er elke keer weer in. Los dit op zoals het hoort en laat de KLANT zich echt KONING voelen en laat zien dat jullie ons serieus nemen.
Of is dit alles alleen maar een publiciteits stunt?

Gewenste Oplossing:

Gewoon poppen voor mijn volle spaarkaarten zoals de klant verwacht na het doen van de boodschappen en het uitgeven van honderden euro's.En dan mogen we nog betalen voor de poppen ook!
Laat zien dan de KLANT KONING is en behandel ons ook zo.

Alle klachten die gemeld zijn door vanwanrooij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer