Mijn Klacht:

cliënt is vrijdag pas om 14:00 uur opgehaald i.p.v. 12:15 uur Deze cliënt heeft een individuele rit en moet vrijdag om 12:15 uur worden opgehaald nu was dit vrijdag 9 september 14:oo uur. Dit geeft veel spanning bij de cliënt en lijkt tot probleemgedrag. Verder maken wij hierdoor onnodig veel overuren, wat voor de cliënten ook weer nadelig is. Het gebeurt regelmatig dat de taxi op vrijdag na half 1 komt, wat al te laat is, maar afgelopen vrijdag was erg extreem

Gewenste Oplossing:

nee