Klacht: Klacht over onveilige situatie met leerlingenvervoer

klager38e1f4b5 op 06 mei 2026 over Munckhof in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Munckhof is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Munckhof
Categorie Taxibedrijven
Status In behandeling
Datum 6 mei 2026

Er zijn herhaaldelijk klachten ingediend over de chauffeur van het leerlingenvervoer van Munckhof, die zich ongepast gedraagt door te schreeuwen, dreigen, en te roken en drinken in het busje. Ondanks minimaal 10 klachten lijkt het bedrijf laconiek te reageren, waardoor de situatie als onveilig wordt ervaren voor de dochter van de klager.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere klachten ingediend over de chauffeur van het leerlingenvervoer die mijn dochter komt ophalen. Deze chauffeur schreeuwt naar mijn dochter, dreigt haar en vertoont ongepast gedrag door te drinken en roken in het busje. Ondanks dat er minimaal 10 klachten zijn ingediend, lijkt Munckhof hier laconiek mee om te gaan en blijft de chauffeur rijden. Dit is onacceptabel en zorgt voor een onveilige situatie voor mijn dochter.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een andere chauffeur die wel weet hoe om te gaan met deze categorie kinderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Munckhof over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Munckhof in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klager38e1f4b5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM