Klacht: ontvangen op 22-02-2012 maar weer niets

Unrealator op 06 maart 2012 over MultiMediaTech in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MultiMediaTech has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2012

Een klant van MultiMediaTech heeft problemen ervaren met de bereikbaarheid van de website en het e-mailadres van het bedrijf, dat tijdelijk offline is door een siteverhuizing. De klant heeft geen verdere informatie ontvangen over de status van hun bestelling en vraagt om een oplossing. Het bedrijf biedt excuses aan en vraagt om geduld terwijl ze de situatie oplossen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag

We zitten momenteel midden in een site verhuizing die vandaag en morgen gerealiseerd moet worden.

Door de drukte afgelopen tijd en enkele vervelende storingen bij de voorgaande provider stappen we per direct over naar een beter systeem.

Hierdoor is de website multmediatech.nl tijdelijk niet bereikbaar.
Ook ons email adres [email protected] is tijdelijk uit de lucht.

We zijn in de tussentijd telefonisch gewoon bereikbaar op 0633960317 of per mail op [email protected]

Zodra we weer online zijn kunnen we u beter van dienst zijn.

Ik bied u mijn excuus aan voor deze gang van zaken.

Ik hoop dat u nog een paar dagen geduld geduld met ons heeft en wij als Multimediatech alsnog deze situatie netjes kunnen oplossen .

U heeft uw geld zsm maar uiterlijk binnen een week op uw rekening.
Ik was allang van plan deze situatie op te lossen .
Door allerlei redenen heb ik me daaraan niet kunnen houden.

Ik wil gewoon verder en ook de kwestie met jou netjes oplossen.

Nog een week max. geduld aub.

mvg

Multimediatech
0633960317
www.multimediatech.nl
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Gewoon m\'n geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)