Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf: geen zaken mee doen

schilder 1978 op 18 februari 2012 over MultiMediaTech in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MultiMediaTech has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2012

Een klant heeft op 23 november een beamer besteld bij MultiMediaTech, die op 5 december werd ontvangen maar niet voldeed aan de verwachtingen. Na het retourneren van de beamer en het plaatsen van een nieuwe bestelling, heeft de klant op 18 januari 2012 te horen gekregen dat de bestelling was geannuleerd en dat het geld binnen een week zou worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd. De klant roept andere gedupeerden op om samen actie te ondernemen tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

op 23 November een beamer besteld, op 05 December de beamer gekregen.
Helaas voldeed deze niet aan onze wens, en hebben de beamer teruggestuurd en een bedrag gestort om een duurdere beamer te krijgen.
na vele mails en telefoontjes hebben we nog steeds geen beamer
op 18 Januari 2012 heeft het bedrijf zelf de bestelling geannuleerd, en beloofd het geld terug te storten binnen een week, maar tot op heden nog geen geld terug gehad.
misschien zijn er nog meer gedupeerde zodat we samen een vuist kunnen maken en het bedrijf kunnen aanpakken.
voor er nog meer mensen met MULTIMEDIATECH in zee gaan

Gewenste Oplossing:

Oplossing geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)