Mijn Klacht:

Ik heb eind augustus een onderdeel (€280) voor mijn alfa romeo besteld bij multicarparts en via iDeal betaald. Het was een specialistisch onderdeel dus het zou even duren. Ondertussen 2,5 week verder nog steeds niks en ook geen update ofzo. Toe was ik er klaar mee en wou ik de bestelling annuleren, dit was geen probleem zeiden ze. Een week later had ik nog steeds geen geld terug en ging ik verhaal halen. Er werd gezegd dat zij 14 dagen de tijd hadden om het geld terug te storten (dit zou dus op 16 september moet zijn gebeurd), ik kijken op hun site en het klopt. Nou ja, dan ga je maar uit dat dat dan gebeurd. Het is nu inmiddels 25 september en ik heb nog steeds geen geld terug en er wordt ook niet meer gereageerd op email. Ik krijg ook het idee dat dat toch geen zin heeft want ze komen toch elke keer weer met een of andere smoes. Wegblijven van deze gasten, enorme oplichters!!!

OPGELOST: Ik heb vandaag eindelijk mijn geld terug gekregen, maar het heeft echt veel te lang geduurd.