Klacht: Niet geleverd en niet nagekomen

veernl op 31 augustus 2013 over mthelmenshop.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 augustus 2013

Een klant van mthelmenshop.nl heeft aangegeven dat de levering van een bestelling niet heeft plaatsgevonden en dat het bedrijf zijn eigen leveringsvoorwaarden niet heeft nageleefd. Daarnaast werd er geen alternatief aangeboden en lijkt contact met het bedrijf onmogelijk.

Mijn Klacht:

Ze hebben hun eigen leveringsvoorwaarden niet nageleefd, geen alternatief aan geboden dat kon voldoen.
Contact lijkt onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Retour ideal betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM