Klacht: Levering

Joost700 op 12 september 2014 over mthelmenshop.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2014

Joost heeft al drie weken gewacht op de levering van zijn helm van mthelmenshop.nl. Hij meldt dat het bedrijf telefonisch onbereikbaar is en niet reageert op zijn e-mails. Als gevolg hiervan overweegt hij gerechtelijke stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Wacht al 3 weken op mijn helm
bedrijf is telefonisch onbereikbaar en mail wordt ook niet op gereageerd

Ga nu gerechtelijke stappen ondernemen

Mvg joost

Gewenste Oplossing:

als ik binnen nu (12-9-14) en 3 dagen mijn helm geleverd krijg of binnen2 dagen mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM