jessiejessie op 12 juni 2014 over mthelmenshop.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Een klant heeft twee helmen besteld bij mthelmenshop.nl, die de volgende dag geleverd zouden worden. Na een week zonder levering of communicatie van het bedrijf, is de klant bezorgd en kan geen contact krijgen via e-mail of telefoon.
ik heb twee helmen besteld. Zou de volgende dag bezorgt worden. Ik ben nu al een week verder en ik hoor niks meer van ze. Ze reageren niet op mail, ik kan ze niet bellen! wat nu?
als ik ze kan bellen en als de helmen geleverd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mthelmenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mthelmenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
