Dorrestein12 op 26 februari 2014 over mplatform.nl in de categorie Media
Een gebruiker van mplatform.nl heeft problemen met het afmelden van de nieuwsbrief. De uitschrijflink is niet toegankelijk voor hem, ondanks een internetverbinding van 6 MB/sec. Hij verzoekt om onmiddellijke uitschrijving.
Geachte mevrouw/heer,
Gelieve mij onmiddelijk uit te schrijven / af te melden.
Uw Uitschrijvenlink kan ik niet openen (Ziggo 6 MB/sec).
Met vriendelijke groet,
H. Dorrestein
iK BEN PAS TEVREDEN ALS IK GEEN ENKEL E-MAILBERICHT MEER VAN U ONTVANG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
