Een gebruiker ontvangt ongewenste e-mails van mPlatform en meldt dat de afmeldopties in de e-mails en op de website niet functioneren. Dit leidt tot frustratie door de aanhoudende stroom van ongewenste berichten.
Ik ontvang ongevraagd zeer veel mails van mPlatform. De optie afmelden die onderaan de mails gegeven wordt, werkt gewoon niet. De knop “afmelden” op de site http://www.mplatform.nl/16715687-1112-822941717-10039.html is niet actief.
Alles bij elkaar zeer irritant!
Als ik geen mails van mPlatform meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
