Mijn Klacht:
ER WORDT PER MAIL INFO LOSGEPEUTERD (06-, GEBOORTEDATUM, ETC).
NU BLIJKT HET HELEMAAL NIET AFKOMSTIG VAN DE POSTCODELOTERIJ
Gewenste Oplossing:
ALS IK MAAR NIETS MEER ER VAN HOOR, INDIRECT OF DIRECT.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van mplatform.nl heeft geklaagd over het ontvangen van e-mails waarin persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer en geboortedatum, wordt gevraagd. De klant stelt dat deze communicatie niet afkomstig is van de Postcodeloterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
