Mijn Klacht:
Belofte van een prijs namens Post code loterij
Gewenste Oplossing:
Geen mails meer van dit soort, en uit hun systeem verwijderd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een misleidende e-mail die beweert dat hij een prijs heeft gewonnen van de Postcode Loterij. De klant voelt zich bedrogen door deze communicatie en vraagt om opheldering. Het bedrijf mplatform.nl heeft de klacht goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
