Klacht: Mislijdende mail

Mplatform op 16 februari 2014 over mplatform.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 16 februari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een misleidende e-mail die beweert dat hij een prijs heeft gewonnen namens de Postcode Loterij. De afzender, mplatform.nl, wordt beschuldigd van het versturen van deze onjuiste informatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Belofte van een prijs namens Post code loterij

Gewenste Oplossing:

Geen mails meer van dit soort, en uit hun systeem verwijderd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM