Klacht: Te kleine maaten

Sylf op 08 mei 2022 over Moteefe.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant heeft twee dames T-shirts besteld, maar deze blijken te klein te zijn. Ondanks het verzoek om te retourneren, geeft Moteefe.com aan dat er geen voorraad is en dat de shirts op aanvraag worden gedrukt, wat de klant niet begrijpt, aangezien de maten niet passen. De klant merkt op dat zelfs de grotere maten (XL en XXL) niet goed passen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 ’t shirts besteld voor dames maar nu blijkt dat de maten klein zijn dus T-shirt zijn veel te klein nu willen ze niet retourneren ze komen met het antwoord af dat ze geen stock hebben en dat het gedrukt wordt op vraag maar in kan toch moeilijk iets dragen wat niet past en er zullen nog wel mensen zijn die die zelfde T-shirt en kleur bestellen dus ik snap hun antwoord niet . Het is zelfs zo erg dat er is een xl en xxl de persoon van de xl past ook niet in de xxl die is ook te klein

Gewenste Oplossing:

Ik wil ze gewoon terug kunnen sturen en ze niet moeten betalen voor iets dat ik niet kan dragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moteefe.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moteefe.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten