Klacht over Moscow Design: Embleem geeft af in…

Klacht: Embleem geeft af in de was

NGEJN Massie 23 op 26 april 2023 over Moscow Design in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Moscow Design

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Moscow Design

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 26 april 2023

Een klant heeft een wit truitje van €119,- aangeschaft, maar het embleem heeft afgegeven, waardoor het truitje is verkleurd. Ondanks verschillende pogingen om de verkleuring te verwijderen, is dit niet gelukt. De reactie van Moscow Design op haar klacht werd als onvriendelijk ervaren, wat leidde tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een wit truitje gekocht van €119,- helaas heeft het embleem afgeven en is mijn truitje verkleurd. Ik heb alles geprobeerd maar de verkleuring gaat er niet uit. Ik heb contact opgenomen hun reactie: onze embleem zijn uitvoerig getest je zal de was wel te lang erin hebben zitten, gebruik maar vanish. Ongelooflijk wat een klantvriendelijkheid! Ik ben ontzettend teleurgesteld!