marcel2cv op 01 december 2016 over morphsuits.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van morphsuits.nl heeft een pak geretourneerd omdat het niet goed zat, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en de belofte van een terugbetaling, blijft het geld uit en ontvangt de klant geen reacties op verdere correspondentie. Telefonisch contact met het bedrijf is eveneens niet mogelijk.
Ik heb mijn pak retour gestuurd omdat deze niet goed zat. Ik heb na veel mailen 1 x contact met ze gekregen via de mail. In deze mail gaven ze aan dat ik het geld terug zou krijgen. Helaas tot op heden niets ontvangen. Ook krijg ik geen enkele reactie op mails. Verder zijn ze niet telefonisch te bereiken.
Als ik me geld terug krijg met een dik excuus!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over morphsuits.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over morphsuits.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
