Klacht: Bestelling betaald!

Nyy op 20 juni 2019 over Mooiebetaalbarekleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst en deze direct betaald, maar ontvangt geen enkele reactie van Mooiebetaalbarekleding.nl. Zowel via Facebook als e-mail blijft het stil, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst. Gelijk betaald. Maar geen reactie. Nergens op. Geen antw op fb of mail .

Gewenste Oplossing:

Als ik het ontvang in prima staat!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten