Klacht: Onterechte geldopname van visa.

Nandacko op 15 juni 2023 over Mooi365 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mooi365
Status Open
Datum 15 juni 2023

Een consument heeft een handtas voor 2 euro aangeschaft via een Facebookactie van Mooi365, maar ontdekte dat er 44 euro van zijn creditcard is afgeschreven voor een lidmaatschap. De klager stelt dat hij nooit een account heeft aangemaakt en dus geen lid is.

Mijn Klacht:

Via Facebook een actie om handtas voor 2 euro aan te kopen.
Dit gedaan en nu 44 euro van de kaart voor lidmaatschap.
Ik ben geen lid want nog nooit een account aangemaakt.

Gewenste Oplossing:

Teruggave geld dat onterecht van visa gehaald werd door mooi365.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooi365

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooi365 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nandacko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten