Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb een bestelling gedaan bij Scheppach shop in Duitsland.(dd 23 juli 2023)
dd 24 juli vond ik, naar hun verwijzing, in mijn Spam-box een mail: volg mijn bestelling waaruit blijkt dat mijn artikel bij de douane in bewaring blijft, tot ik een betaling van 2€(1.95€) moet storten met visa.
nadat ik deze betaling heb gedaan, krijg ik een mail van Serafine.net, met een cadeaubon van 15€(deze heb ik niet verzilverd).
dd 25 juli ga ik nogmaals kijken in mijn Spam-box of er enige verandering is in mijn weg van bestelling. Daarbij krijg ik melding dat de betaling goed is verlopen (de 2€ van dd24/07). Daarna krijg ik in mijn mail-box een mail van mooi365.net een cadeaubon van 15€( deze heb ik welliswaar ook niet verzilverd).
Ik ga dit opvolgen en zien hoeveel er van mijn Visa-rekening is afgehouden.
Tot naderhoren hoe dit gaat aflopen, verblijf ik
Mvg
Eric Daniëls
Gewenste Oplossing:
Ik ga dit in het oog houden en opvolgen welke transacties er gebeurt zijn bij Visa.
Indien er een hoger bedrag afgegaan is dan 2€, hopend dan dat deze praktijken tot in de kiem kunnen gesmoord worden, wat misschien verrevan mogelijk gaat zijn.
(10)
